Cforf.ru

Виды организаций и управление ими

Меры по оптимизации использования рабочего времени

Методы исследования. Анализируемый эмпирический материал получен в ходе выборочного исследования, проведенного в отделах аппарата Совета, при помощи анкетирования и наблюдения, в форме тестов, разработанных Щекиным Г.В., Весниным В.Р., а также по методике Зайверта Л. Анкетирование проводилось в форме прямого опроса (раздаточное анкетирование).

Определение выборочной совокупности. В рамках исследования методом сплошного опроса опрашивалось 7 сотрудников в возрасте от 25 до 62 лет, занимающие должности: начальников отдела, руководителя подразделения и специалистов отдела. Наблюдение проводилось в отделе организации деятельности Совета района (2 человека), а анкетирование – в отделе организации деятельности городского Совета и района (4 человека), отделе по работе со СМИ и общественными формированиями (1 человек), отделе делопроизводства и работы с обращениями граждан (1 человек), принимал участие и руководитель аппарата Совета района.

Рабочий план исследования

Мероприятия

Срок исполнения

Исполнитель

1 Обсуждение и утверждение программы

6-13 марта

Исмагилова Г. М. Рафикова Р. С.

2 Обсуждение и утверждение методического инструментария

14-20 марта

Исмагилова Г. М. Рафикова Р.С.

3 Тиражирование методического инструментария для проведения исследования

21 - 27 марта

Исмагилова Г. М.

4 Проведение анкетирования

2-22 апреля

Исмагилова Г. М

5 Анализ результатов исследования и подготовки предварительного отчета

23-30 апреля

Исмагилова Г. М

6 Разработка и утверждение окончательного отчета, выводов и рекомендаций по итогам исследования

1-10 мая

Исмагилова Г. М. Рафикова Р. С.

Логическая структура инструментария:

Операциональные понятия

Индикаторы

Тип шкалы измерения

Номер вопроса в анкете

Логическая структура инструментария для теста, разработанного Весниным:

1. Выяснить, умеет ли персонал организации организовывать свой труд

Наличие целей в жизни

Факт наличия

номинальная

1

Составление плана работы

Наличие еженедельника, спецблокнота

номинальная

2

Невыполнение намеченного

Индивидуальная оценка

номинальная

3

Правильное ведение записных книжек

Факт правильности заполнения

номинальная

4

Расположение вещей

Принципы расположения вещей

номинальная

5

Потеря времени

Где, сколько и причины потери

номинальная

6

Действия на совещании

Виды действий

номинальная

7

Выступление с докладом

Внимание на содержание и продолжительности

номинальная

8

Выполнение задуманного

Факт выполнения

номинальная

9

Поручения, задания, просьбы

Система фиксаций

номинальная

10

Пунктуальность

Точность при приходе на собрания

номинальная

11

Выполнение заданий, поручений, просьб

Своевременность

номинальная

12

Обещание что-то сделать

Факт выполнения обещанного

номинальная

13

Логическая структура инструментария для теста, разработанного Щекиным Г. В.:

2. Определить, умеют ли сотрудники эффективно распоряжаться своим рабочим временем

Планирование дел

Факт планирования

ранговая

1

Необходимое количество подчиненных

Факт наличия

ранговая

2

Распределение работы между подчиненными

Факт распределения

ранговая

3

Ритмичность работы персонала

Уровень ритмичности

ранговая

4

Компетентность и подготовленность подчиненных

Уровень компетентности и подготовленности

ранговая

5

Наличие помощника, который может заменить руководителя

Факт наличия

ранговая

6

Наличие средств оргтехники

Факт достаточности

ранговая

7

Подготовленность помощника к решению сложных проблем

Уровень подготовленности

ранговая

8

Минимизация числа совещаний

Факт минимизации

ранговая

9

Пользование услугами секретаря

Факт пользования

ранговая

10

Назначение секретарем времени встреч и поездок

Факт назначения

ранговая

11

Знание секретаря

Факт знания

ранговая

12

Определение заданий для секретаря

Факт определения задания

ранговая

13

Пользование диктофоном

Факт пользования

ранговая

14

Понятность задач для сотрудников

Уровень понятности

ранговая

15

Возможность подчиненных обращаться с консультацией руководителю

Уровень возможности

ранговая

16

Пунктуальность в служебных делах

Точность в делах

ранговая

17

Начало работы с неотложных дел

Факт начала

ранговая

18

Перерывы и время отдыха

Факт наличия

ранговая

19

Оперативность принятия решений

Факт оперативности

ранговая

20

Пресечение факта безделья персонала

Факт пресечения

ранговая

21

Оценка эффективности работы подчиненных

Объективность оценки

ранговая

22

Оценка эффективности работы руководителя

Критерии оценки

ранговая

23

Эффективность использования рабочего времени

Факт оценки

ранговая

24

Планирование своего рабочего времени

Факт осуществления планирования

ранговая

25

Демографические характеристики респондентов:

Пол

Наименование пола

Номинальная

1

Возраст

Число лет

Интервальная

2

Занимаемая должность в организации

Наименование должности

Номинальная

3

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 8 9