Cforf.ru

Виды организаций и управление ими

Статистические методы управления качеством

Таблица 11 – контрольный листок для офисной бумаги «Снегурочка».

Показатели качества

2008 год

Сумма

I

II

III

IV

1. Белизна

101

104

107

100

412

2. Влажность

17

15

17

14

63

3. Сорность

33

33

34

33

133

4. Впитываемость

6

7

9

7

29

5. Шероховатость

3

3

3

3

12

6. Прочность поверхности

45

44

50

43

182

7. Толщина

60

57

55

59

231

8. Масса 1м2

54

51

49

53

207

1269

В самой нижней правой ячейке указано, сколько всего отклонений выявлено за 2008 год, а именно, 1269 отклонений.

На основе контрольного листа строится диаграмма Парето, по оси Х которого откладываются показатели в порядке уменьшения суммы их отклонений, а по оси У – количество отклонений. Дополнительно строится кумулятивная кривая, учитывающая совокупный размер отклонений за 2008 год.

Рисунок 2 – диаграмма Парето и кумулятивная кривая. Перейти на страницу: 1 2