Заключение
Таким образом, одним из направлений повышения конкурентоспособности предприятия является постоянное повышение уровня качества производимой продукции за счет внедрения эффективной системы управления качеством и постоянного контроля качества.
На ОАО «Монди СЛПК» ведется активная политика в области качества.
На предприятии существует отдел управления качеством, в который стекается вся информация по качеству продукции и возможным дефектам и который подчиняется непосредственно генеральному директору. Отдел управления качеством также принимает претензии по качеству готовой продукции от внешних потребителей, от руководителей подразделений и технологов. Анализируя данные, выводится статистика, информация доводится до высшего руководства, проводятся обсуждения по вопросам качества на совещаниях «по развитию качества».
На ОАО «Монди СЛПК» с 2006 года функционирует интегрированная система менеджмента – совокупность системы менеджмента качества, системы экологического менеджмента, системы менеджмента безопасности труда, как часть общей системы управления, которая разработана на основе требований международных стандартов ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999.
Вся выпускаемая комбинатом продукция имеет сертификаты качества. Сертификаты получены от двух сертифицирующих органов: сертифицирующей фирмы OQS (Австрия), а также международной сертифицирующей сети IСNet (International Certification Network).
Ведущий бренд предприятия – офисная бумага «Снегурочка». Она трижды становилась «Брендом года» в России и считается наиболее популярным продуктом в своем сегменте. Она стала первым сертифицированным брендом СЛПК и первым сертифицированным брендом офисной бумаги, произведенной в России.
По результатам последнего маркетингового исследования «Снегурочка» – самый узнаваемый бренд офисной бумаги в России среди офисных сотрудников (97%).
Офисная бумага Снегурочка формата А4 относится к категории С. Изготавливается из отечественной целлюлозы с использованием передовых технологий. По техническим характеристикам бумага соответствует требованиям стандарта ISO 9001.
Таким образом, система менеджмента качества на предприятии рассматривается как один из успешных способов управления компанией. Перейти на страницу: 1 2